Rückgabe und Umtausch

Wie lange kann ich meine bestellten Artikel zurückgeben?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von gründen diesen Vertrag zu wiederrufen. Die Widrrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Nach erfolgter Prüfung der retournierten Ware, wird Ihnen der Betrag auf die gleiche Weise retourniert, wie Sie bezahlt haben.
Nähere Informationen zu Ihrem Rücktrittsrecht finden Sie 
HIER.

 

Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Bringen Sie Ihr Paket einfach in unsere Filiale und übergeben es dort einen unserer MitarbeiterInnen.

Schicken Sie die Ware an folgende Adresse:

  • M.S.V. Musik-Sound-Vertriebs GmbH
    Wirtschaftsstraße 14
    2201 Hagenbrun
    ÖSTERREICH

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (*1) mittels einer eindeutiger Erklärung (zB. Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (.pdf) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite "MSV Widerrufsformular" elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(*1) Ihr Widerruf oder das Widerrufsformular bitte an folgende Adresse senden:
M.S.V. Musik-Sound-Vertriebs GmbH
Wirtschaftsstraße 14
2201 Hagenbrunn
oder
office@m-s-v.eu
Telefax: +43 (0) 2246 28214

 

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